Se dina fakturor i Kundportalen

På Kundportalen samlas alla dina fakturor i ett smidigt system.

Under Fakturor kan du enkelt ladda ner fakturakopior. Du kan också se betalningsstatus för dina beställningar, på så sätt blir det enklare att få koll över dina utgifter. Här går vi igenom hur du:

  • Söker upp och laddar ner fakturakopior
  • Ser betalningsstatus på dina fakturor

Sök upp och ladda ner faktura

Under ”Förfallna fakturor ” kan du ladda ner kopior på fakturor som förfallit, du filtrerar på samma sätt.

  1. Filtrera på önskat sätt
  2. Välj ”Ok”
  3. Ladda ner fakturan genom att klicka på Fakturasymbolen längst till höger i fakturaraden

Mer att veta om fakturor

  • Filtrera på Fakturanummer, Kostnadsställe eller Uppdragsställe, testa gärna olika för att se vad som fungerar bäst för dig
  • Om du filtrerar på dokumenttyp kan du välja mellan faktura eller kreditnota, kreditnota innebär när du som kund får pengar tillbaka
  • Utropstecken och rödmarkerad fakturarad – fakturan innehåller en avvikelse

Om fakturan inte stämmer

  • Utropstecken - fakturan innehåller en avvikelse.
  • Rödmarkerad fakturarad - det betyder att fakturan innehåller en avvikelse.
  • Skicka in klagomål – om fakturan inte stämmer kan den anmälas, vi utreder då saken och återkommer till dig.

Har du en Kundportal? Logga in här

Ladda ner instruktionsmanualen (pdf)

Gå tillbaka till startsidan för Kundportalsguiden